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Mit der Erstellung eines Tickets hast Du den schnellsten Weg gewählt, um mit unserem Service-Team in Kontakt zu treten 🥳 Gib uns bitte zwei Werktage Zeit, um Dein Anliegen zu prüfen und zu beantworten. Bitte stelle keine zusätzlichen Anfragen per E-Mail oder Telefon, da diese die Bearbeitung verzögern.

Eine ausführliche Beschreibung hilft uns bei einer schnellen Bearbeitung!

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Updates & Zugang zu deinem Ticket erhältst du nur mit dieser E-Mail Adresse.

Alle Nachrichten des Tickets werden auch an diese, mit Komma separierten, E-Mail Adressen gesendet.

Um was geht es bei deinem Problem?

Findest du auf dem Aufkleber links außen an deiner Wallbox.

Findest du in Click2Charge in den Einstellungen der Ladestation, Click2Charge Verbindung, Externe ID. In der DaheimLaden App über den Button mit Figur oben rechts, Ihre Ladestationen, Charging Station ID.

Mit welchem Fahrzeug treten Probleme auf?

App-Screenshots und Fotos helfen uns bei der Bearbeitung.